Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Spiritualité et Bien-être Lumina Nocta S.E.N.C. et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

Utilisation acceptable

En tant qu’utilisateur, vous acceptez d’utiliser notre site légalement et de ne pas utiliser ce site pour des fins illicites, à savoir :

• Harceler ou maltraiter les autres utilisateurs du site
• Violer les droits des autres utilisateurs du site
• Violer les droits de propriété intellectuelle des propriétaires du site ou de tout tiers au site
• Pirater le compte d’un autre utilisateur du site
• Agir de toute façon qui pourrait être considérée comme frauduleuse
• Participer à toute activité illégale sur le site
• Afficher tout matériel qui peut être jugé inapproprié ou offensant

Si nous estimons que vous utilisez ce site illégalement ou d’une manière qui viole les conditions d’utilisation acceptable ci-dessus, nous nous réservons le droit de limiter, suspendre ou résilier votre accès à ce site. Nous nous réservons également le droit de prendre toutes les mesures juridiques nécessaires pour vous empêcher d’accéder à notre site.

Contributions d’utilisateur

Les utilisateurs peuvent publier les informations suivantes sur notre site :

• Commentaire du public

En affichant publiquement sur notre site, vous acceptez de ne pas agir illégalement ou violer les conditions d’utilisation acceptable énumérées dans ce document.

Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

1. que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et
2. que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.

Ventes des biens et services
Ce document régit la vente des biens et services mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent :

• Produits pour le corps
• Produits ésotérique
• Vêtements
• Chandelles
• Bijoux
• Bombe de bain
• Livres / Tarot / Oracle

Les services que nous offrons comprennent :

• Nettoyage énergétique de lieux
• Nettoyage énergétique de personnes
• Cartomancie / Taromancie simple et double
• Formations
• Retraite spirituel
• Astrologie

Les biens et services liés à ce document sont les biens et services qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens et services sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement  tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens et services à vos propres risques.

Vendus par des tiers

Notre site peut offrir des biens et services de sociétés tierces. Nous ne pouvons pas garantir la qualité ou l’exactitude des biens et services mis à disposition par des tiers sur notre site.

Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

• Carte bancaire
• Interac en ligne
• Prélèvement automatique
• Carte de crédit

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Services

Les services seront facturés en totalité à la commande du service.

Abonnements

Tous nos abonnements récurrents seront automatiquement facturés et renouvelés jusqu’à ce que nous recevions d’avis que vous souhaitez annuler l’abonnement.

Si vous souhaitez annuler vos abonnements, veuillez suivre ces étapes :

L’abonnement au coffret rituel peut se faire n’importe quand dans votre profil personnel. Si l’annulation ne fonctionne pas, veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel et nous pourrons le faire pour vous. Si le produit du mois en cour est déjà envoyé, aucun remboursement ne sera fait et l’annulation sera effective à la fin du mois en cours.

L’abonnement aux formations donner par un professeur se fait selon la formule de la loi en vigueur au Québec.

Avant le début de votre formation prévu au contrat: Dans ce cas, aucuns frais ne seront exigés.
Dans un délai inférieur ou égal à 1/10 de la formation: à partir du moment où nous avons commencé à vous offrir les services. Dans ce cas, un paiement d’une somme correspondant à 1/10 du prix total prévu au contrat vous sera réclamé.
Dans un délai supérieur à 1/10 de la formation: Annulation après le début de votre formation et après un délai supérieur à 1/10 du contrat: aucun remboursement sauf pour raisons médicales.

Transport et livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Remboursement

Remboursement des biens

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :

1. le bien est cassé
2. le bien n’est pas tel que décrit
3. le bien est de la mauvaise taille

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 30 jours après la réception de vos biens et services.

Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits/services suivants :

1. Les bombes en pot utilisées
2. Vêtements souiller
3. Vêtements lavés
4. Vêtements qui as un odeur de tabac/marijuana
5. Articles ayant 50% de réductions et plus

Remboursements ou annulations des services

• Les services seront entièrement remboursés en cas d’annulation au moins 48 heures avant la réservation du service. Si lors de votre service de cartomancie, aucun esprit ne se présente et qu’il nous est impossible de satisfaire nos obligations, aucuns frais ne vous seront débités et si vous aviez prépayé le service, celui-ci vous sera entièrement remboursé.

Retours

Les retours peuvent être effectués en personne aux endroits suivants : Dans le point de ventes inscrit sur la facture.

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :
Emballez bien le produit dans une boite ou une enveloppe selon le cas et apposez-lui l’étiquette de retour fourni. Selon de transporteur, appeler le service client pour une cueillette ou rendez-vous dans la succursale la plus proche pour procéder à l’envoi.

Garanties

1. En dedans de 14 jours, nous rembourserons la différence entre le prix que vous avez payé et celui afficher sur notre site web.

Limitation de responsabilité

Spiritualité et Bien-être Lumina Nocta S.E.N.C. ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Spiritualité et Bien-être Lumina Nocta S.E.N.C. et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Spiritualité et Bien-être Lumina Nocta S.E.N.C. de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

Pour les résidents de l’UE, le RGPD est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.

Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :

(873) 887-9926

contact@luminanocta.com

Date d’entrée en vigueur : le 20 mars 2021.